Сколько велосипедов нужно прокату? Метод с примером

Рассчитывайте парк по спросу, а не по бюджету

Самый распространённый способ решить, сколько велосипедов купить, — спросить, сколько Вы можете себе позволить. Второй — скопировать ближайшего конкурента. Оба дают парк неправильного размера и неправильного состава, и оба дороги для исправления: велосипеды — Ваш самый большой расход и труднее всего перепродаются.

Лучше начать с самых загруженных дней. Этот текст предлагает метод оценки, сколько велосипедов Вам нужно, по пиковому спросу, составу размеров и недоступности, и для решения, когда ещё один велосипед окупается.

Шаг 1: найдите свой пик

Парк должен покрывать Ваш самый загруженный реалистичный день, а не средний. Для каждой категории оцените:

• Пиковый одновременный спрос: наибольшее число велосипедов на маршруте одновременно в полный день.
• Как часто случается пик: десять дней в году или шестьдесят?
• Сколько Вы готовы отказать. Ни один бизнес не должен рассчитывать парк под единственный самый загруженный день десятилетия.

Если Вы уже работаете, ответ в Ваших данных: максимум одновременных прокатов по категории и дни, когда категория распродалась. Если начинаете, используйте наблюдение за конкурентами, число туристов и календарь событий и будьте осторожны. См. как открыть прокат велосипедов.

Шаг 2: переведите спрос в велосипеды

Пиковый спрос — не число велосипедов, которые у Вас есть. Нужен запас по двум причинам: Вы не должны работать на 100% загрузки в свой лучший день, а часть велосипедов будет недоступна.

Нужно велосипедов = пиковый одновременный спрос ÷ целевая загрузка в пике ÷ (1 − доля недоступности), с округлением вверх.

Оба параметра — вопрос суждения. Цель 90% оставляет запас для клиентов с улицы и неудачных проверок; выше экономит деньги и стоит продаж. Доля недоступности должна происходить из Ваших журналов сервиса, а не из надежды. См. график техобслуживания.

Шаг 3: распределите по размерам

Парк из 44 — это не 44 одинаковых велосипеда. Состав размеров решает, скольких клиентов Вы действительно обслужите. Прокат с избытком L и нехваткой M отказывает в продажах, имея остатки, что стоят.

Ваше распределение будет другим: бизнесы, ориентированные на семьи, нуждаются в большем числе малых рам, а MTB тяготеют к большим. Исходите из своих данных броней по размеру и обращайте внимание на размеры, которые распродаются. Это Ваш самый чёткий сигнал. Как это моделировать, объясняет управление парком в прокате велосипедов.

Шаг 4: учтите сезонность и время вне сезона

Вы рассчитываете под пик, но парк оплачиваете весь год. Спросите, что парк делает в остальные месяцы:

• Можно ли использовать велосипеды иначе: более долгие прокаты, экскурсии с гидом, партнёры, продажа подержанных велосипедов в конце сезона?
• Можете ли Вы арендовать или взять в лизинг дополнительные велосипеды на пик, вместо того чтобы покупать их?
• Можете ли Вы перемещать велосипеды между точками, чтобы следовать за спросом? См. управление прокатом велосипедов с несколькими точками.
• Можете ли Вы продавать старые велосипеды в конце сезона, чтобы парк оставался молодым?

Чем уже и выше Ваш пик, тем привлекательнее становятся краткосрочный наём и распродажи в конце сезона.

Шаг 5: проверьте экономику предельного велосипеда

Важен последний велосипед в парке. Сдавался бы он достаточно часто, чтобы окупиться?

Ожидаемые дополнительные дни проката × маржа за день должны превышать годовую стоимость велосипеда (амортизация, страхование, сервис).

Если Ваши данные говорят, что 45-й e-bike сдавался бы двенадцать дней в год, с маржой 40 € в день, это 480 € против годовой стоимости в несколько сотен евро только амортизации: в лучшем случае предельно. Если бы сдавался пятьдесят дней, это хорошая покупка. Число дней, когда он сдавался бы, — это число дней, когда сегодня Вы отказываете клиенту, поэтому отслеживайте дни с полной занятостью по размеру. См. загрузка парка проката велосипедов: KPI.

Рост: шагами и на доказательствах

1. Отслеживайте дни с полной занятостью и отклонённый спрос по категории и размеру.
2. Добавляйте велосипеды там, где доказательства яснее всего, небольшими партиями.
3. Через месяц проверьте: удержалась ли загрузка новых велосипедов и уменьшились ли дни с полной занятостью?
4. Не покупайте на день мечты; покупайте на то, что повторяется.

Ваша система бронирования помогает: она может показать, сколько броней было отклонено из-за отсутствия доступности, — спрос, который Вы можете планировать обслужить. См. онлайн-бронирование и чек-лист системы бронирования.

Частые ошибки

• Покупка равномерного состава размеров вместо того, что подходит Вашим клиентам.
• Расчёт парка под худший день года.
• Забывание о недоступности, так что реально готовый парк меньше числа.
• Добавление новой модели по просьбе одного клиента.
• Покупка перед сезоном без доказательств и ожидание.

Финансовая сторона этих решений разобрана в руководстве по бизнес-плану.