Cene iznajmljivanja bicikala: kako napraviti cenovnik

Cenovnik ima tri zadatka

Cenovnik radnje za iznajmljivanje bicikala mora istovremeno da radi tri stvari: da pokrije trošak opsluživanja bicikla, da usmerava goste ka iznajmljivanjima koja želite da prodajete i da bude dovoljno čitljiv da ljudi rezervišu. Najčešća greška je optimizovanje samo prvog, ili kopiranje najbližeg konkurenta, i cenovnik koji ne odgovara ničijoj strukturi troškova.

Ovaj tekst prolazi kroz elemente: lestvicu trajanja, klase bicikala, sezonu i vansezonu, dodatke i depozit, popuste — i kako proveriti daju li cene maržu.

Počnite od troška jednog dana iznajmljivanja

Pre nego što odredite cenu, znajte koliko Vas košta iznajmljen dan. Za svaku klasu bicikla procenite:

• Amortizaciju po danu iznajmljivanja: cena bicikla minus vrednost pri preprodaji, podeljeno očekivanim danima iznajmljivanja u njegovom veku.
• Servis i delove po danu iznajmljivanja.
• Rukovanje: vreme osoblja za izdavanje, prijem i čišćenje.
• Provizije za plaćanje kao deo cene.
• Udeo u opštim troškovima: zakup, osiguranje, softver.

Rezultat je donja granica. Cena ispod nje gubi novac pri svakom iznajmljivanju i nikakav obim to ne ispravlja. Kako se ti troškovi sabiraju u celoj radnji, pokazuje poslovni plan.

Lestvica trajanja

Većina radnji nudi više trajanja. Uobičajena struktura je sat, pola dana, dan i više dana, sa popustom za duža iznajmljivanja koji odražava niži trošak rukovanja po danu i veću sigurnost korišćenja.

Umnošci su ilustrativni. Važan je oblik: drugi i treći dan su jeftiniji, ali svaki i dalje leži iznad donje granice, a popust nije toliko strm da duža iznajmljivanja pojedu Vaše vrhunske dane.

Tri praktična pravila:

• Učinite da se pola dana isplati. Ako je prejeftino, svi ga biraju, a Vi okrećete bicikl jednom dnevno sa popustom.
• Pazite na stepenik između pragova. Ako iznajmljivanje od 25 sati košta drugi ceo dan, gosti to primete i naljute se. Odredite svoju toleranciju.
• Koristite minimalna trajanja u vrhuncu, da dvočasovno iznajmljivanje ne zauzme bicikl koji biste mogli da iznajmite na ceo dan.

Klase bicikala

Cenite po klasama, na osnovu troškova i potražnje, a ne po osećaju. E-bicikl košta nekoliko puta više od gradskog i iznajmljuje se sa doplatom koji odražava jedno i drugo. Održavajte lestvicu usklađenom između klasa da cenovnik ostane čitljiv i imajte malo jasnih klasa: gradski ili trekking, e-bicikl, brdski, e-brdski, dečji.

Sezona i vansezona

Potražnja nije ravna. Vikendi, školski raspusti, događaji i lepo vreme koncentrišu je na nekoliko dana, a cene koje to ignorišu poklanjaju prihod.

Počnite od najjednostavnijeg što hvata većinu vrednosti. Doplata za vikend i minimum u vrhuncu pokrivaju skoro sve, a oba se mogu objasniti jednom rečenicom.

Dodaci, depozit i dodatne usluge

• Kacige i katanci: često uključeni, da skinu trenje i zaštite bezbednost; naplatite skuplje modele.
• Dečja sedišta, prikolice, torbe: naplatite ih i pratite.
• Opcije osiguranja ili smanjenja učešća u šteti: odlučite da li ih nudite.
• Dostava i preuzimanje: cenite po udaljenosti i naporu.
• Depozit: posebna stavka, oslobađa se pri vraćanju. Pogledajte depozit i preautorizacija u radnji za iznajmljivanje bicikala.

Kazne za kašnjenje, otkazivanje i naplata oštećenja pripadaju uslovima i trenutku rezervacije, a ne improvizaciji za pultom.

Popusti bez izjedanja marže

Svaki popust je obećanje da ćete se odreći marže; pravila odredite pre nego što ga prvi gost zatraži.

• Grupe: skroman popust od određene veličine grupe, primenjen pri rezervaciji.
• Van vrhunca ili radnim danima: jasan razlog da se potražnja premesti.
• Ponude sa partnerima: hoteli, kampovi i organizatori izleta, sa fiksnom cenom i bez sabiranja.
• Stalni gosti: pogodnost koja nagrađuje povratak.
• Ništa se ne pogađa za pultom: popust koji se dobija samo traženjem uči goste da traže.

Svaki popust proverite pitanjem: da li pri ovoj ceni ostaje marža iznad donje granice troškova i da li donosi iznajmljivanje koje inače ne bih imao? Ako je odgovor na drugo pitanje ne, to je poklon.

Test marže na malom modelu

Uzmite jednu klasu i prođite je. Pretpostavimo da je donja granica troškova gradskog bicikla 14 € po iznajmljenom danu, a cenovnička cena 25 € po danu. Popust od 10% daje 22,50 € i ostavlja 8,50 € marže. Popust od 20% daje 20 €, odnosno 6 € marže. Pad sa 8,50 € na 6 € je minus 29%; da bi se popust od 20% isplatio, treba Vam oko 42% više dana iznajmljivanja. Popusti izgledaju mali u ceni, a veliki u dobiti.

Opšte pravilo: što je popust dublji, potreban je veći dodatni obim da biste izašli na nulu. Uporedite taj obim sa iskorišćenošću i danima sa punom popunjenošću: ako ste u vrhuncu već puni, popust je čist gubitak; ako je utorkom prazno, može se isplatiti.

Jasno saopštite cenu

• Kratak cenovnik sa tri ili četiri trajanja.
• Cena koju gost vidi je cena koju plaća, sa PDV-om, kako se od potrošača i očekuje.
• Depozit prikazan odvojeno i jasno.
• Usklađenost između sajta, toka rezervacije i pulta.

Vaš sistem za rezervacije treba da sadrži cenovnik: trajanja, minimume, doplate i pravila vrhunca, da se pult ne razilazi sa sajtom. Pogledajte onlajn rezervacije i kontrolna lista sistema za rezervacije.

Pregledajte cene na podacima

Svakog meseca gledajte iskorišćenost i dane sa punom popunjenošću po klasi i datumu. Tamo gde je klasa puna, cena je verovatno preniska. Tamo gde je prazna, nešto nije u redu sa cenom ili proizvodom. Menjajte jednu stvar odjednom i dajte joj nekoliko nedelja. Pokazatelji su u tekstu iskorišćenost flote za iznajmljivanje bicikala: KPI.