Iskorišćenost je više od „iznajmljenih dana“

Svaka radnja za iznajmljivanje otprilike zna koliko je puna. Malo njih to zna dovoljno precizno da donosi odluke. „U avgustu smo bili puni“ ne govori koje veličine kupiti, koje bicikle povući niti da li je bicikl koji je tri nedelje proveo u radionici zaslužio svoje mesto.

Ovaj tekst definiše nekoliko pokazatelja koji podatke o floti pretvaraju u odluke, na primeru pokazuje kako ih računati i objašnjava šta uraditi sa rezultatima. Nijedan ne traži sofisticirane alate: dovoljan je sistem koji beleži svako iznajmljivanje uz pojedinačni bicikl, sa istorijom statusa.

Pokazatelji koji se računaju

PokazateljDefinicijaŠta govori
Iskorišćenost (kalendarska)Iznajmljeni dani ÷ dani otvorenostiKoji deo godine je bicikl zarađivao
Iskorišćenost (dostupna)Iznajmljeni dani ÷ (dani otvorenosti − nedostupni dani)Koliko dobro ste prodali dane kada je moglo da se proda
NedostupnostNedostupni dani ÷ dani otvorenostiKoliko su kapaciteta koštali servis i oštećenja
Stvarna dnevna cenaPrihod ÷ iznajmljeni daniKoliko ste zaista naplatili posle popusta
Prihod po dostupnom danu biciklaPrihod ÷ dostupni daniSpaja iskorišćenost i cenu
Stopa dana sa punom popunjenošćuDani u kojima kategorija i veličina nisu imale dostupnost ÷ dani otvorenostiNezadovoljena potražnja
Prosečno trajanje iznajmljivanjaIznajmljeni dani ÷ iznajmljivanjaMešavina kratkih i dugih iznajmljivanja
Vreme pripremeOd vraćanja do spremnosti za prodajuEfikasnost Vaše rutine
Stopa oštećenjaTrošak oštećenja ÷ prihodTrošak habanja i da li ga naplaćujete

Dve vrednosti iskorišćenosti su namerne. Kalendarska iskorišćenost je ona koja plaća račune. Iskorišćenost prilagođena dostupnosti govori da li je problem u potražnji ili u ponudi. Razlika između njih je nedostupnost, često najjeftinija za poboljšanje.

Primer sa brojevima za jedan bicikl

E-bicikl je u floti tokom sezone od 150 dana. Iznajmljen je 66 dana, provodi 12 dana u radionici i donosi 2.640 € prihoda.

PokazateljIzračunavanjeRezultat
Iskorišćenost (kalendarska)66 ÷ 15044%
Dostupni dani150 − 12138
Iskorišćenost (dostupna)66 ÷ 13847,8%
Nedostupnost12 ÷ 1508%
Stvarna dnevna cena2.640 € ÷ 6640 €
Prihod po dostupnom danu bicikla2.640 € ÷ 13819,13 €

Čitanje: bicikl nije očigledan problem. U skoro polovini dana u kojima je mogao da se proda, prodat je. Smanjenje nedostupnosti sa 12 na 6 dana dodalo bi, uz istu iskorišćenost dostupnih dana, oko tri iznajmljivanja. To vredi znati pre nego što kupite još jedan bicikl.

Čitajte flotu, a ne prosek

Prosek krije priču. Flota sa prosečnom iskorišćenošću od 40% može biti ujednačeno osrednja ili mešavina zvezda i balasta. Razlažite brojeve:

Operativni panel sa prihodom, statusom flote, nedavnim iznajmljivanjima i predstojećim događajima
Operativna tabla sa prihodom, statusom flote i nedavnim iznajmljivanjima.

Odluke koje brojevi podupiru

Šta viditeVerovatno čitanjePostupak
Veličina se često rasproda; njena iskorišćenost je visokaNezadovoljena potražnjaDokupiti više te veličine
Kategorija se retko puni; iskorišćenost niskaPreviše bicikala ili pogrešna cenaSmanjiti, preurediti cenovnik ili promovisati
Bicikl ima veliku nedostupnostSlab model, loše stanje ili nesrećaIstražiti; razmisliti o povlačenju
Prilagođena iskorišćenost visoka, kalendarska niskaProblem je nedostupnostPoboljšati tok servisa i pripremu
Stvarna cena niža od cenovničkePreviše popustaPreispitati pravila popusta
Kratko prosečno trajanje iznajmljivanjaBicikli često kruže; rukovanje se računaUbrzati izdavanje

Postavite razumne ciljeve

Ciljevi zavise od Vašeg mesta i sezone, pa koristite sopstvenu istoriju, a ne tuđe norme. Dobar početak:

  1. Pošteno izmerite mesec ili celu sezonu.
  2. Postavite cilj po kategoriji na osnovu najboljeg meseca, a ne proseka.
  3. Pratite dane sa punom popunjenošću, jer veoma visoka iskorišćenost uz mnogo dana sa punom popunjenošću znači da ostavljate novac na stolu.
  4. Pregledajte mesečno i menjajte jednu stvar odjednom.

Pazite da ne jurite samo iskorišćenost. Flota sa iskorišćenošću od 95% nema prostora za servis ni za goste sa ulice i odbija goste. Pravi nivo je onaj koji ostavlja malu rezervu u dane vrhunca.

Povrat i povlačenje

Za svaki bicikl ili model uporedite koliko zarađuje sa onim koliko je koštao:

  • Period povrata: cena kupovine ÷ godišnja marža (prihod minus direktni troškovi).
  • Marža po biciklu: prihod minus servis, delovi i rukovanje.
  • Tačka povlačenja: kada servis i nedostupnost koštaju više nego što bicikl donosi, ili je ugrožena bezbednost.

Tako rasprava „menjamo li ga?“ postaje račun, a to je osnova plana flote u poslovnom planu.

Odakle dolaze podaci

Potrebno Vam je svako iznajmljivanje vezano za konkretan bicikl, njegova istorija statusa i prihod. To je upravo ono što daje karton pojedinačnog bicikla, a ne daje broj u kategoriji. Upravljanje flotom u bikerental-u beleži pojedinačne bicikle, dodele i istoriju servisa i prikazuje izveštaje o iskorišćenosti i prihodu; kako pripremiti podatke, objašnjava upravljanje zalihama u radnji za iznajmljivanje bicikala. Da vidite izveštaje na sopstvenoj floti, zakažite demo.

Česta pitanja

Kako se računa iskorišćenost u iznajmljivanju bicikala?

Podelite iznajmljene dane danima otvorenosti za kalendarsku iskorišćenost ili danima otvorenosti minus nedostupni dani za iskorišćenost prilagođenu dostupnosti. Pratite obe.

Koja je dobra iskorišćenost za bicikle za iznajmljivanje?

Zavisi od Vašeg mesta i sezone, pa koristite sopstvenu istoriju. Veoma visoka iskorišćenost uz mnogo dana sa punom popunjenošću sugeriše premalo bicikala; niska — previše bicikala ili pogrešnu cenu.

Kako odlučiti koje bicikle povući?

Uporedite maržu svakog bicikla sa troškom servisa i nedostupnošću. Povucite bicikle koji koštaju više nego što zarađuju ili koji više nisu bezbedni.