Техобслуговування, яке не дає продати несправний велосипед.

Обслуговування — це доступність

У прокаті «велосипед стоїть на стенді» і «велосипед не для продажу» — це один і той самий факт. Коли вони живуть у різних місцях — записка біля каси, повідомлення в чаті майстерні, календар, що досі показує велосипед вільним, — система бронювання рано чи пізно продасть велосипед, на якому ніхто не може їхати.

bikerental робить цей зв’язок правилом системи. Велосипед, позначений як в обслуговуванні, пошкоджений або заблокований на огляд, одразу випадає з доступності й лишається поза нею, доки його знову не позначать готовим.

Проблема, механізм, результат

Проблема: зламані велосипеди все ще можна забронювати

Механізм: статус майстерні, блокування через пошкодження та блоки на огляд забирають ємність у того самого рушія, який відповідає на онлайн- і стійкові бронювання. Окремого списку, про який треба пам’ятати, немає.

Результат: прокат не підтверджує бронь на велосипед, що не може виїхати.

Проблема: той самий прокол трапляється двічі

Механізм: історія обслуговування, наприклад ремонти гальм, заміни батарей і проколи, записується на конкретний велосипед.

Результат: Ви бачите, які велосипеди повертаються знову і знову, і можете вирішити, чи ремонтувати, списувати, чи перепризначати їх.

Проблема: велосипед продають у ту саму хвилину, коли його повернули

Механізм: буфери додають до доступності час на чищення й огляд.

Результат: повернення о 16:00 не можна чесно продати о 16:05, і система цього не зробить.

Як виглядає добра рутина обслуговування

Програма може заблокувати велосипед; вона не вирішить, що має входити в огляд. Прокатному парку потрібна невелика щоденна перевірка, перевірка після кожного повернення та періодичне сервісне обслуговування залежно від пробігу. Практичний шаблон з інтервалами й записами, які варто зберігати, — у графік обслуговування прокатного парку велосипедів.

Парки електровелосипедів додають до роботи батареї й зарядні пристрої; дивіться керування парком прокатних електровелосипедів. Гірські велосипеди мають власний тиск нічної підготовки, про що йдеться в робота прокату гірських велосипедів.

Тарифи та функції обслуговування

Базове правило — недоступний означає недоступний — входить у кожен тариф разом зі статусом обслуговування. Структурованіші процеси обслуговування є в тарифі Growth і вище. Повний перелік — на сторінці цін.